通告
2009.03.03
 
 

反光鏡出現異常操作問題(Err 99) 

致使用EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III數位單眼相機的客戶

多謝閣下選用佳能產品。

我們發現部分EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III數位單眼相機出現反光鏡出現異常操作的問題。 因此，請閣下參照以下資料，以便改善上述問題。

現象
即使按下快門，反光鏡亦不能正常操作。與此同時，下列訊息亦會出現於LCD顯示屏

Err 99無法拍攝。將電源開關切換至<OFF>後再切換至<ON>或重新安裝電池

受影響產品
EOS-1D Mark III以及EOS-1Ds Mark III數位單眼相機

支援
如閣下擁有上述的受影響產品，請聯絡我們的客戶服務中心。佳能會為受影響產品提供免費維修服務

 
韌體更新版
 

根據測試出的錯誤，韌體更新版已進一步列明錯誤指示的詳細內容。由於錯誤指示是根據錯誤的起因而制定的，相信應該能夠為客戶提供足夠的支援。

請到下列網頁瀏覽錯誤指示表和韌體下載步驟。

●EOS-1D Mark III Firmware Update Version 1.2.5

●EOS-1Ds Mark III Firmware Update Version 1.1.4

對於是次事件為客戶帶來的不便，我們深表歉意。無論何時，佳能都會努力為客戶提供最優質的產品。因此，我們會致力改善產品品質管理，盡力為客戶提供信心的保證。敬請見諒。

 

彩虹先進股份有限公司
二零零九年三月三日

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